Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de Enero de 2026

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de SkyTronics.space. 

Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos términos.

1. Uso de la Plataforma:

Debe tener al menos 18 años y recidente en Colombia para utilizar esta plataforma.

Se compromete a no hacer un uso indebido ni explotar nuestros servicios con fines ilícitos.

2. Responsabilidad de la Cuenta:

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella.

3. Propiedad Intelectual:

Todo el contenido, la marca y el código fuente disponibles en SkyTronics.space son de nuestra propiedad o están licenciados por nosotros. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

4. Contenido Generado por el Usuario

Usted conserva la propiedad del contenido que sube, pero nos otorga el derecho a usarlo para operar y promocionar la plataforma.

5. Suspensión y Cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan nuestros términos o causen daños a la plataforma o a los usuarios.

6. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Sistema de Puntos “Tronics”

1. Naturaleza de los Puntos

• Valor No Monetario: Los puntos obtenidos a través del juego oficial de SkyTronics Space (en adelante, "Puntos") son unidades de fidelización sin valor intrínseco en moneda de curso legal. No pueden ser canjeados por dinero en efectivo, transferidos a otras cuentas ni vendidos a terceros.
• Propiedad: SkyTronics Space se reserva el derecho de propiedad sobre los puntos y puede ajustar los saldos en caso de detectar errores técnicos o actividades fraudulentas.

2. Obtención y Transferencia

• Sincronización: Para transferir puntos del juego a la plataforma web, el usuario debe estar registrado en skytronics.space con el mismo correo electrónico o cuenta vinculada en el juego.
• Límites de Transferencia: La plataforma se reserva el derecho de establecer límites diarios o mensuales de transferencia de puntos para mantener la estabilidad de la economía del sitio.

3. Uso de Puntos en Subastas y Tienda

• Subastas: Los puntos transferidos podrán ser utilizados según las reglas específicas de cada subasta (por ejemplo: para adquirir "bids" o pujas, o como requisito de entrada).
• Compra Directa (Tienda): Los puntos podrán aplicarse como descuentos en productos de la tienda. La tasa de conversión (ej: 1,000 puntos = $X COP) será determinada por SkyTronics Space y podrá variar sin previo aviso.

4. AJUSTES EN EL PROGRAMA 

Modificación de Tasas de Conversión y Puntos

SkyTronics.space se reserva el derecho de modificar la tasa de conversión de "Tronics" por descuentos o productos, así como los criterios de asignación de puntos. Cualquier cambio que afecte significativamente el valor de los puntos acumulados será notificado a través de la plataforma o vía correo electrónico con al menos cinco (5) días calendario de antelación a su entrada en vigencia, garantizando así la transparencia con nuestros usuarios.

5. Política de Devoluciones y Puntos

En concordancia con nuestra Política de Cancelación y Reembolso:

• Reembolsos de Compras con Puntos: En caso de que se apruebe un reembolso (según los criterios de la sección 2.1, 2.2 o 2.3 de la política actual) y el usuario haya utilizado puntos para la compra, la porción pagada con puntos será devuelta únicamente en puntos al saldo de la cuenta del usuario. Bajo ninguna circunstancia se reembolsará el valor de los puntos en dinero en efectivo.
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5.1 Sobre el Derecho de Retracto

DERECHO DE RETRACTO: De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el usuario dispone de cinco (5) días hábiles para ejercer el derecho de retracto en compras de productos físicos. No obstante, el usuario acepta que, debido a la naturaleza de los servicios de SkyTronics, el derecho de retracto no será aplicable a la adquisición de productos mediante "Tronics" (puntos de lealtad) una vez estos hayan sido utilizados total o parcialmente, ni a la participación en subastas, ya que se consideran servicios de ejecución inmediata o apuestas de habilidad que comienzan con la puja del usuario.

• 5.2 Subastas Ganadas con Puntos: Al igual que en las compras con dinero, los productos obtenidos en subasta mediante el uso de puntos no son elegibles para reembolso ni devolución, según la sección 1 de nuestra política vigente.

6. Medidas Anti-Fraude en el Juego

• Auditoría de Puntajes: Cualquier indicio de manipulación del software del juego, uso de "bots", o explotación de errores para generar puntos de forma artificial resultará en la cancelación inmediata de la cuenta, la pérdida de todos los puntos acumulados y, si aplica, la anulación de compras o subastas ganadas mediante dichos puntos.
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• 7. “EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS”
• Limitación de Responsabilidad Técnica
• LIMITACIÓN POR FALLAS TÉCNICAS: SkyTronics realiza esfuerzos comerciales razonables para mantener la plataforma operativa 24/7. Sin embargo, no garantiza el acceso ininterrumpido. SkyTronics.space no se hace responsable por pujas no registradas, pérdida de puntos o desconexiones durante subastas en vivo que se deriven de: (i) fallas en la conexión a internet del usuario; (ii) incompatibilidad del navegador o dispositivo; o (iii) caídas fortuitas de servidores de terceros. El usuario asume el riesgo técnico al participar en eventos de tiempo real.

8. Protección de Datos Personales (Habeas Data)

TRATAMIENTO DE DATOS: Al aceptar estos términos, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a SkyTronics.space para la recolección, almacenamiento y uso de sus datos personales. Dicho tratamiento se realizará en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Para conocer la finalidad del tratamiento, así como sus derechos a conocer, actualizar y rectificar su información, el usuario puede consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en el sitio web.

"Cualquier controversia derivada de este contrato será sometida a la legislación vigente en la República de Colombia y a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de [Medellín]".